SOEKARNO-HATTA : LES PORTEURS SONT DESORMAIS GRATUITS

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Les passagers de l’aéroport international de Jakarta vont désormais bénéficier d’un service de porteurs gratuit.

L’opérateur de Soekarno-Hatta a annoncé cette mesure inattendue hier dans un communiqué officiel.

Les porteurs des aéroports indonésiens, connus en général pour harasser les passagers et exiger des paiements bien au-delà du tarif en vigueur, vont désormais « devoir aider » à porter les valises, tout du moins dans celui de la capitale, comme l’a affirmé le porte-parole de PT Angkasa Pura II. Et sans aucun paiement des passagers.

Ce service sera disponible dans tous les terminaux de l’aéroport.

Les porteurs ne sont d’ailleurs plus désignés comme tels, mais comme des « airport helpers ».

« Parce qu’ils sont désormais des ‘airport helpers’, ils doivent aider dans tous les secteurs sous leur responsabilité, pas seulement pour porter les bagages », a poursuivi Dewando Prasetyo Nugroho, du département communication de PT Angkasa Pura II.

L’aéroport a 805 « airport helpers », préalablement employés par trois sociétés de service. Ils deviennent désormais des employés de l’aéroport.

« Ils seront salariés en accord avec le salaire minimum en vigueur à Jakarta, soit 3,35 millions de roupies (US$251,4) par mois.

Cette décision surprenante fait partie de la nouvelle politique de la direction de Soekarno-Hatta dans le but de fournir un meilleur service aux utilisateurs et d’améliorer l’image de l’aéroport de la capitale afin de le positionner comme une plateforme internationale.

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SOURCEJakarta Post
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